Twitter wurde von deutschen Gerichten wegen unsachgemäßer Bearbeitung von Nutzerbeschwerden verklagt

Gegen Twitter wurde von den deutschen Gerichten ein Strafverfahren eingeleitet, teilte das Bundesamt für Justiz (BFJ) mit. in einer Pressemitteilung vom Dienstag, 4. April. Die Schuld trägt das amerikanische soziale Netzwerk „Versäumnisse im Beschwerdemanagement“ Benutzer.

„Viele auf Twitter gepostete Inhalte, die die Behörde trotz Nutzerbeschwerden für illegal hält, wurden vom Anbieter nicht innerhalb der gesetzlichen Fristen entfernt oder gesperrt“, heißt es in der Pressemitteilung. Das „Missmanagement von Beschwerden“ gegen das NetzDG verstößt, das deutsche Gesetz zur Sanktionierung hasserfüllter Inhalte in sozialen Netzwerken, das 2018 in Kraft getreten ist. Letzteres sieht die Verpflichtung für Webunternehmen vor, gemeldete Nachrichten innerhalb von 24 Stunden zu löschen, wenn sie offensichtlich verleumderisch oder hasserfüllt sind oder falsche Informationen verbreiten.

Im Falle einer Verurteilung des Unternehmens könnte das BFJ ein Bußgeld von bis zu 50 Millionen Euro verhängen. Im Rahmen des NetzDG-Gesetzes wurde Meta, dem Unternehmen, dem Facebook und Instagram gehören, daher im Jahr 2019 zur Zahlung von 2 Millionen Euro gezwungen.

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„Systemfehler“

Bei diesem neuen Verfahren handelt es sich im Wesentlichen um verleumderische Inhalte, die sich gegen dieselbe Person richten und über einen Zeitraum von vier Monaten von Nutzern gemeldet wurden. Dass Twitter in diesem Zeitraum nicht in der Lage ist, sie innerhalb der gesetzlichen Fristen zu entfernen, könnte darauf hindeuten „ein systemisches Versagen“ Beschwerdemanagement, stellt das BFJ fest. Die Teams der sozialen Netzwerke haben nun die Möglichkeit, auf die deutsche Justiz zu reagieren. Sollten die vorgebrachten Argumente den Anforderungen des BFJ nicht genügen, wird dieser Berufung beim Landgericht Bonn einlegen.

Dieses Verfahren jenseits des Rheins fordert den Besitzer von Twitter, Elon Musk, zur Moderation des sozialen Netzwerks auf. Dieser beanspruchte Libertärer, der sich selbst als „Absolutist der freien Meinungsäußerung“hat stets garantiert, dass Twitter gesetzeswidrige Nachrichten entfernt.

Allerdings wurden die für die Moderation bereitgestellten Ressourcen drastisch reduziert, seit Herr Musk das Unternehmen im Oktober 2022 kaufte. Im Dezember wurden daher 15 % des „Vertrauens- und Sicherheits“-Teams entlassen 4.400 bzw. 5.500 externe Dienstleister wurde laut amerikanischer Presse gedankt. Im Januar setzte sich der Stellenabbau fort, als ein Dutzend Moderatoren aus den Twitter-Büros in Dublin und Singapur abwanderten. laut der Nachrichtenagentur Bloomberg.

Seit dem 25. Januar ist Twitter auch Gegenstand eines weiteren Gerichtsverfahrens in Deutschland, eingereicht von HateAid, eine Organisation für digitale Rechte und die Europäische Union jüdischer Studenten (EUJS). Die Beschwerde basiert auf Inhalten, die auf Twitter als antisemitisch gekennzeichnet wurden und in einigen Fällen den Holocaust leugnen. Das Unternehmen weigerte sich, diese Inhalte zu entfernen.

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Aldrich Sachs

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