ServiceNow, ein multinationales Unternehmen für Software zur Verwaltung von Arbeitsabläufen, wird keine Übernahmen anderer Unternehmen tätigen.

Die Enthüllung wurde vom CEO des Unternehmens, Bill McDermott, während einer Konferenz mit Analysten gemacht.

„Wir haben keine Ziele für Fusionen und Übernahmen. Wenn ich von Ingenieuren anderer Unternehmen höre, die hierher kommen wollen, sagen sie, dass sie 90 % ihrer Zeit mit Integrationen verbringen, anstatt mit Innovationen für die Zukunft“, sagte McDermott.

Eine bemerkenswerte Aussage, wenn man bedenkt, dass McDermott, der seit 2019 an der Spitze von Servicenow steht, von SAP kam, wo er in einem Jahrzehnt mehr als 40 Akquisitionen leitete, darunter mehrere Geschäft mit Werten in Milliardenhöhe und aufwärts.

Man kann sich vorstellen, wie die Äußerungen des ehemaligen CEO in der SAP-Zentrale in Deutschland aufgenommen wurden, die McDermott das höchste Gehalt unter den CEOs börsennotierter Unternehmen im Land zahlte.

Oder sogar normale Kunden, die darüber nachdenken, ein großes Projekt mit dem deutschen multinationalen Unternehmen abzuschließen, das typischerweise ein Managementsystem umfasst, das mit einer Software verbunden ist, die das Unternehmen im Laufe der Jahre erworben hat.

Noch interessanter ist, dass McDermotts Diagnose innerhalb von SAP auf hoher Ebene geteilt wird.

Hasso Plattner, einer der Gründer und heutiger Vorstandsvorsitzender von SAP, kritisierte im Mai 2020 in einem Interview mit dem Handelsblatt, Deutschlands größter Wirtschaftszeitung, offen die Übernahmestrategie des Unternehmens.

„Wir haben einige Unternehmen gekauft, weil sie eine nette Anzahl von Benutzern hatten. Das ist nicht genug“, sagte Plattner in einer Erklärung, die selbst nach seinen Maßstäben germanischer Offenheit hart war.

Laut Plattner, dem letzten der fünf direkt an SAP beteiligten Gründer, führte McDermotts Strategie, in den USA erworbene Unternehmen in Eigenregie weiterzuführen, neben Problemen der technologischen Integration auch zu Konflikten mit dem deutschen Mutterkonzern.

Plattner führte sogar als Beispiel eine Integrationspolitik von Firmen an, die vom Konkurrenten Oracle übernommen wurden, was eine Verfeinerung der Grausamkeit ist.

„Sobald Oracle ein Unternehmen kauft, gehen die alten Chefs nach Hause. Das war sogar beim CEO von Sun der Fall. Und das müssen wir auch in Zukunft tun, denn es gibt nur einen Weg: den der Integration“, sagte Plattner. „SAP-Integration funktioniert nicht, das ist Fakt“, schloss Plattner.

Auffällig ist auch, dass der letzte große Kauf von SAP Qualtrics war, ein Start-up, das sich auf Technologie für Umfragen zur Verbraucher- und Mitarbeiterzufriedenheit spezialisiert hat und für das das Unternehmen 2018 8 Milliarden Euro bezahlte.