BASF, ein weltweit führendes deutsches Unternehmen im Chemiesektor, beauftragte Mub, eine Workflow-Management-Lösung aus Rio Grande do Sul, um alle Arbeitsabläufe im brasilianischen Betrieb in einem einzigen System zu zentralisieren.

In der Vergangenheit nutzte das deutsche Unternehmen eine traditionelle Marktplattform, um seine Prozesse zu verwalten und Informationen mit seinen Lieferanten auszutauschen.

Es gab kein Portal, über das sie einfach auf die Daten zugreifen konnten. Der Informationsfluss erfolgte größtenteils informell per E-Mail, Besprechungen und Telefon, was zu Verzögerungen und Nacharbeiten führte.

Anschließend implementierte Mub ein personalisiertes Workflow-System mit dem Ziel, alle Vorgänge zu kontrollieren und nachvollziehbar zu machen. Darüber hinaus wurden Portale zur Verfügung gestellt, damit das BASF-Team die Plattform in der gewünschten Weise konfigurieren konnte.

Kurz nach der Implementierung der Technologie im Januar dieses Jahres stellte das Unternehmen Verbesserungen bei der Aufgabenverwaltung und der Kommunikation mit seinen Lieferanten fest, wobei der Betrieb effizienter und schneller wurde.

In diesem Zusammenhang begann das Unternehmen, weniger Fehler und Nacharbeitsvorfälle zu erfassen, wodurch eine bessere Kontrolle über die von ihm verwalteten Informationen gewährleistet wurde. Dies ermöglichte nach Angaben des Unternehmens eine durchsetzungsfähigere und effektivere Entscheidungsfindung.